DOSTAWA:
Dostawa zakupionych towarów realizowane są za posrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA
Kurier SIÓDEMKI dostarczy Ci towar z Twojego zamówienia pod wskazany przez Ciebie adres. Przesyłka kurierska powinna zostać dostarczona na powyższy adres następnego dnia roboczego po dniu, w którym została wysłana, w godzinach 9:00 - 16:00. Jeżeli adres odbiorcy jest adresem domowym, kurier może dostarczyć przesyłkę po 16:00. Jeżeli wybrałeś formę płatności inną niż opłata za pobraniem, wyślemy Ci towar natychmiast gdy Twoja kwota zapłaty wpłynie na nasze konto, albo najszybciej jak to będzie możliwe, jeżeli będziesz płacił za pobraniem. Na Twoją skrzynkę mailową prześlemy wiadomość zawierającą szczegółowe informacje na temat Twojej przesyłki (w tym i numer listu przewozowego). Tak samo jak w przypadku przesyłki kurierskiej SIÓDEMKA, towar z Twojego zamówienia zostanie wysłany, gdy należna za niego kwota wpłynie na nasze konto. Jeżeli zamierzasz zapłacić przy odbiorze, towar wyślemy po złożeniu przez Ciebie zamówienia, kiedy skompletujemy wszystkie produkty z twojego zamówienia (będzie to zależeć od ich statusu dostępności).Możesz też odebrać towar ze Swojego zamówienia osobiście w naszych sklepach.
W CHWILI OTRZYMANIA TOWARU
Jeżeli sprzęt, który przywiózł Ci kurier, jest uszkodzony albo wadliwy, albo jeśli otrzymany produkt nie w pełni odpowiada Twoim oczekiwaniom, możesz go nam zwrócić albo wymienić.
Gdy kurier dostarczy Ci paczkę, od razu sprawdź stan opakowania produktu. Sprawdź, czy taśmy i plomby oraz pudełko nie są uszkodzone. Jeżeli znajdziesz jakieś uszkodzenia lub braki, sporządź na miejscu, w obecności kuriera, protokół szkody. Protokół jest podstawą rozpatrzenia reklamacji. W protokole zapisz braki/uszkodzenia, jakie dostrzegłeś, oraz datę i godzinę doręczenia Ci przesyłki przez kuriera. Nie przyjmuj takiej przesyłki! Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, by wspólnie z nami ustalić, kiedy i jak możemy dostarczyć Ci nowy, nieuszkodzony produkt w nieuszkodzonym pudełku.
SERWIS
Jeżeli Twój sprzęt jest wadliwy skontaktuj się mailowo lub telefonicznie w celu ustalenia szczegółów naprawy gwarancyjnej. Do reklamacji przyjmiemy tylko towar zapakowany w oryginalne pudełko.
ZWROTY
Zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z późn. zm.),
w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu dokonanego w naszym sklepie, bez podania przyczyny. Napisz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży.
Zapakuj zwracany sprzęt do oryginalnego pudełka, w którym go otrzymałeś. Sprzęt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Jeżeli zwracasz program komputerowy, film DVD lub płytę CD z muzyką, folia zewnętrzna nie może być ściągnięta (w przeciwnym razie nie przyjmiemy twojego zwrotu).
Zwracany sprzęt (z dołączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy) wyślij na Swój koszt na nasz adres.
Zwrócimy Ci pieniądze (nie zwracamy kosztów transportu). Zwrot następuje w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania numeru konta bankowego, na które nalezy dokonać zwrotu pieniędzy. Warunkiem koniecznym do przelania środków jest wcześniejszy zwrot towaru do naszego magazynu.
|
|
